[Tsung_yen's world]

一、企劃與企劃案

　　1.企劃的定義：激發創意，有效地運用手中有限資源，選定可行方案，達成目標。

　　2.三要素：(1)嶄新的創意   (2)有方向的創意   (3)有實現的可能

　　3.企劃與計畫之差別：

二、企劃案與企劃部

　　1.企劃案種類：一般企劃、行銷企劃、新產品開發企劃、廣告企劃、

　　　　　　　　　員工訓練企劃、公共關係(PR)企劃、銷售促進(SP)企劃、

　　　　　　　　　投資可行性企劃、年度經營企劃、企業長期發展企劃。

　　2.企劃部門的執掌：

　　　(1)企業策略規劃 (長期的戰略性企劃)

　　　　→企業長期發展企劃

　　　　→投資可行性規劃

　　　　→管理制度規劃

　　　　→企業形象建立

　　　(2)一般性企劃 (短期的戰術性企劃)

　　　　→年度經營企劃

　　　　→行銷企劃

　　　　→新產品開發企劃

　　　　→廣告企劃

　　　　→員工訓練企劃

　　　　→公共關係企劃

　　　　→銷售促進企劃

三、擬定企劃案的步驟

　　1.界定問題：將問題界定明確、淺顯重要

　　2.蒐集現成資料：從書報、企業資料、政府出版物等獲得

　　3.市場調查：直接向消費者、同業處調查

　　4.將資料整理成情報：將死的資料分析為活情報

　　5.產生創意：有創意的點子是企劃案必備要素

　　6.選擇可行方案：選擇可行方案並得到高階主管的信任與支持和其他部門的全力配合

　　7.實施與檢討：將概念文字化，實施並檢討評估

三-1、界定問題的四個方法

　　1.專注於重要的問題

　　　→追兩兔不如追一兔

　　2.細分問題

　　　→例「如何防止小偷」可細分為：社區警衛、警鈴、機動警察巡邏等~

　　　→「研究就是要把問題細分化，因而可能發現其中很多已知的」，

　　　　　再來專心解決未知的問題

　　3.改變原來問題

　　　→如何把水果弄上樓梯 <=> 如何把水果弄上樓

　　4.運用「why」的技巧

　　　→我要如何才能更有錢 (why想要更有錢)

　　　→有錢才能提早退休 (why想要提早退休)

　　　→提早退休才能環遊世界 (←核心問題)

三-2、蒐集現成資料

　　1.依資料來源可區分為：(1)現成資料  (2)市場調查資料

　　2.五種資料來源：

　　　(1)書籍、報章雜誌

　　　　→書籍 ~ 各大書局、參閱<企業管理資料總錄>

　　　　→報紙 ~ 政治大學社會資料中心收藏，有各大報紙的完整資料

　　　　→期刊 ~ 可參考中央圖書館<期刊論文索引>

　　　(2)現成企業內部資料

　　　　→營業部的客戶資料

　　　　　　(包括：客戶名稱、地址、訂貨日期、項目、數量、價格等)

　　　　→製造部的生產資料

　　　　→財務、人事、總務部的資料

　　  (3)政府出版的普查及統計資料：

　　　　→可向中央文物提供應社、中國統計學報社洽購

　　  (4)登記資料：如工商登記、監理所的汽機車登記

　　  (5)現成的調查報告：

　　　　→可至以下單位洽購 (外貿協會、台北市進出口公會、中華徵信等)

三-3、市場調查

　　→直接向消費者、經銷商、競爭同業、原料供應商等調查的資料

　　→分為1.詢問法 2.觀察法

　　　(1)詢問法(以徵詢方式區分)

　　　　→人員訪問法(成本高)

　　　　→電話訪問法(不適用深入問題)

　　　　→信函訪問法(回收率低)

　　　(2)觀察法

　　　　→雇用人員實際作觀察與統計，用機器紀錄

三-4、把資料整理成情報

 　　1.整理現成資料

　　　→善用分析及綜合

　　　　[分析：同中求異，把別人看起來相同的事物說成不同]

　　　　[綜合：異中求同，把看起來不同的事物說成相同]

　　2.整理市調資料：

　　　→避免資料前後矛盾或不全，匯整資料前需經審核→劃記→列表→分析

　　　　[審核：剔除其中錯誤資料]

三-5、產生創意

　　→組合：把舊產品加以新的組合

　　→改良：把舊產品縮小、放大、改變形狀或功能

　　→新用途：改變產品原本用途

三-6、選擇可行的方案

　　→以有限人力、財力、時間作為考量以及各部門的支持度，

　　　進而選出目前最適合的方案

三-7、實施與檢討

　　1.佈局實施

　　　(1)模擬佈局：運用圖像思考，模擬出企劃案的佈局與進度

　　　(2)分工實施：→將各部門(營業、生產、人事、財務、總務)

　　　　　　　　　　的任務詳加分配，分頭實施

　　　　　　　　　→嚴密控制預算及進度

　　2.檢討評估

　　　(1)預算是否準確？原因何在？

　　　(2)是否按原進度實行？原因何在？

　　　(3)成果與預測是否相符？是否達成企劃目標？

　　　(4)各部門協調是否良好？

　　　(5)情報研判準確嗎？

　　　(6)若成功了，原因何在？若失敗了，原因何在？

四、企劃案的格式

　　1.一般企劃案

　　　(1)名稱(完整、明確)

　　　　→如「台北市1990年6至12月份社區防盜企劃案」

　　　(2)企劃者的姓名(包括單位、職位)

　　　　→若是企劃群，請寫出每一位成員

　　　(3)完成日期(x年x月x日完成)

　　　　→若經修正後才定案，須再附「x年x月x日修正定案」

　　　(4)企劃案目標(如台北市各社區竊盜案降低10%)

　　　　→明確、具體、理想

　　　(5)企劃案的詳細說明

　　　　→包括緣起、背景、資料

by Michael [筆記] 98.12.6